大同市泽录凯汽车销售服务有限公司招聘服务顾问

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  • 服务顾问
  • 面议工作性质:全职更新时间:2020-10-23共有5人投递简历
  • 微信分享职位
  • 公司名称:大同市泽录凯汽车销售服务有限公司营业执照已验证,请放心求职品牌企业,求职首选
  • 职位类别:不限
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:应届毕业生
  • 年龄要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 工作地区:大同-不限
  • 截止时间:2021-01-03
  • 联  系  人:孙女士
  • 联系电话: 0352-5****查看完整号码
职位描述:
1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
9、辅助服务经理开展相关的工作。
  • 山西人才网提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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